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CI调查报告

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荆州市南方饰家装饰设计有限公司 CI 调查报告
研究方法: 企业 CI 调查资料的整理与分析 1、企业 CI 资料整理 资料整理就是将调查搜集到的资料进行科学加工、综合,使之系统化,这项工作一般有 三方面的内容: (1) 调查资料的审查。 主要是审查通过问卷或采访搜集到的资料是否准确, 合乎客观实际; 资料与资料之间是否相互矛盾;调查资料的搜集是否完整、全面,问卷回收率与项目回答率 是否符合要求。 (2) 资料分类与汇总。主要是对调查对象的答案与采访内容进行正面与负面印象、肯定程 度与否定程度的分类。然后通过人工或电脑进行汇总。 (3) 编制统计表。在分类与汇总的基础上,编制统计表,为统计分析奠定基础。 2、 企业 CI 统计分析 统计分析就是根据已整理好的调查资料进行有目的的系统分析。 可以立项进行分析的问题有: (1) 识别性问题。通过对调查资料的系统整理,判断该企业的诸印象因素是否具有鲜明的 个性,给人以美好的、深刻的印象。如果是识别性不强,是什么原因造成的。是总体形象有 问题?设计落俗套或雷同?还是诸形象项目不协调甚至相互矛盾? (2) 统一性问题。以识别为目的的诸形象项目之间,必须具有个性的一致性,否则则失去 了企业形象的表现效力。 如果企业的总体形象与基本设计因素风格不符甚至矛盾; 如果企业 品格与品牌形象相矛盾,都会出现统一性问题。 (3) 形象值侧重问题。 不同行业的企业的形象值有不同的侧重, 或外观形象, 或技术形象, 或市场形象,企业形象系统的表现侧重点必须与企业的行业特征相一致。 (4) 认知度问题。企业形象认知度的高低是企业形象的直接表现。 (5) 形象管理的有效性问题。从应用设计因素的审查与总体形象有关项目的调查结果中, 发现形象管理的现状与问题。 在分析企业实态调查资料是, 我们也可以借鉴日本的表格化的分析方法, 以规范我们的分析 运作。 企业 CI 总概念报告书的结构框架: 总概念形成之后,还要形成书面报告,呈交企业领导和有关人员审议,这就是企业 CI 总概念报告书。总概念报告书应该简明扼要,富于创意,思路清晰,具有可行性。 总概念报告书的结构和框架设计者必须考虑的工作。日本的加藤邦宏先生在《企业 CI * 手册》一书中认为,总概念报告应该涵盖以下项目: (1) 对于调查结果的意见。 (2) 经营上的问题点。 (3) 本公司今后的活动及形象构筑方向。 (4) 新形象概念。 (5) 基础设计的开发。 (6) 公司今后的识别系统。 (7) 今后的具体*饕怠 根据企业 CI 总概念的主要内容项目,总概念报告的记述要点如下表: 对于调查结果的综合性评论 归纳事前调查的结果,表示出以下综合性的判断: 1.认知度和基本形象

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2.侧面来看公司形象的特征及问题点 3.商品力和销售力 4.辅助形象 5.职员的*惯意识、宣传报道、活性度 6.识别类的现状及表现水准 7.公司名称及设计要素 公司经营上的问题点 从事前调查结果,经营资料分析及办公室访问,公司内部的消息等, 整理记述出公司经营上的问题;本公司的企业 CI 导入计划一定能有效解答出以下经营上的 问题: 1.业绩趋向 2.负责部门的业绩标准及趋向 3.情报活动的问题点 4.有关投资规模的问题点 5.企业形象和今后的销售对 企业情况调查: 企业名称:荆州市南方饰家装饰设计有限公司 地址:荆州市沙市区红门路维多利亚 609(红门路长途汽车站对面) 南方饰家装饰设计有限公司是一家集景观、室内装饰、建筑设计、效果图等相关业务为 一体的专业房产相关配套设计与施工的公司。 南方饰家装饰设计有限公司自成立之日起, 一 直以"诚信"为经营之本,不断自我完善。新颖的创意,良好的专业素质和严谨的工作作风, 使南方饰家与市内各大房产公司、 设计院 (所) 策划顾问公司、 、 工程公司等单位进行了许 多 圆满合作。 从设计、电脑虚拟到施工完成的一条龙服务不仅实现了变抽象为具象,更体现 了高超 设计和优质施工的有机结合,让"上帝"美梦成真。我们珍惜每一个机会,每一个客户 ,每 一个创意!朝气蓬勃的南方饰家遵循互惠互利原则,愿与广大客商交友合作,携手并进,共 创美好未来! 南方饰家建立多年以来一直遵循专业化的发展道路,吸引了一批出色的管理人才, 培 养了一大批优秀的设计师和一流的施工队伍。 我们拥有多年的建筑与装饰设计、 施工专业技术, 以及多年在广州深圳发展的经验与优 势 ,实行网络远程设计与当地设计师完美合作; 我们已积累多年的设计经验,特别是房地产配套设计的丰富经验; 我们具有与房产开发商建筑设计院良好合作的经验; 我们具有为客户提供设计全套服务的经验服务的优势。 几页现有部分 CI 系统: 口号: 客户永远第一,服务感动客户 ” “ 现有 logo 和 字体:

logo 标准色:紫色和橘黄 字体:标准楷体(倾斜) ,橘黄(外发光:白色) 服装、办公用品等并无统一标准化。 调查结果的分析及相关建议: 该企业凭借多年在广州深圳等地发展的经验,以及一批优秀的设计、管理人才,已经在 荆州站稳脚跟, 并在同类企业中综合实力靠前。 该公司参与了当地许多著名公共和商业建筑 的装饰设计与施工,取得了较好的效果,而且在私人家装设计方面取得了不错的成绩。赢得

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了客户哦信任与良好的社会口碑。 该公司一直把做大做强作为企业发展的规划目标, 为此珍惜每一个机会和每一个客户, 试图不断扩大在业界的影响力和社会知名度,但是其目前的极不完整的 CI 系统,并不能向 外传达其立足人才优势做大做强的发展理念, 不能很好的协调内外部工作的管理, 对内外昭 显其奋发向上的信心和开阔的眼光。 其现有 logo 略显呆板普通,不便于识别,缺乏个性特征,我们建议对其进行改进,或 者重新设计,以求更好地涵盖企业的发展理念且有突出、简洁的特征。其次,公司内部员工 服装、办公用品、门牌标志等内容没有统一的规划,应当进行统一设计,应该考虑到标准色 和字体的植入。完整的 CI 系统易使员工形成归属感和自豪感,激发其工作热情和团队凝聚 力,从而提高团队工作和管理效率,同时也容易展示给客户一种责任感 ,使其形成信任感, 以期与客户建立良好的合作关系…… 为了企业的长远发展,希望贵公司领导慎重考虑以上建议。

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